Objetivo:
Buscar un trato humanizado, cálido y digno para los usuarios, las familias, clientes y colaboradores, reconociendo sus diferencias y considerándolos como sujetos de derechos.
19 de agosto al 16 de septiembre
100% Virtual
100% Virtual 80.000
| Contenidos temáticos |
| Módulo 1:
Puede que no tenga todo lo que quiero, pero amo todo lo que hago. |
| Módulo 2:
Calidad y humanización: cliente interno y cliente externo. |
| Módulo 3:
¿Clientes/pacientes/familias difíciles? No te desesperes, esto es lo que puedes hacer. |
Personal áreas de la salud. Interesados en la temática.
40 horas
El Politécnico COHAN, otorga un certificado por participación a quienes aprueben mínimo al 70% de las actividades programadas.
El curso se inicia con mínimo 20 participantes.